jueves, 28 de febrero de 2013

Diversidad Cultural



En la época actual, día a día se vive una competencia por ver quién puede ser mejor o como humillo a los demás, a quienes considero inferiores a mí,  para lograr ser el centro de atracción de mi grupo social o laboral. Muchas veces la ignorancia o el rechazo hacia lo diferente no nos permiten crecer como personas dentro de una sociedad.
Para apreciar la diversidad, una persona debe ser tolerante hacia los grupos culturales o étnicos  diferentes, la clave está en respetar y disfrutar  de la amplia variedad de diferencias culturales y también las individuales. El objetivo general de la capacitación en diversidad es ayudar a que haya armonía en el ambiente de trabajo, enseñándoles a las personas como llevarse bien en distintos contextos.
Vivimos en un país multicultural, en vías de desarrollo donde la economía y las grandes industrias multinacionales juegan el papel principal en nuestro futuro.  Para tener éxito en el ambiente laboral, en la actualidad, el individuo debe ser capaz de relacionarse eficazmente con personas de diferentes círculos culturales o diferentes etnias, debe poseer la capacidad de interactuar con elementos de gran diversidad cultural.
Se debe considerar las diferencias culturales (idioma, lenguaje corporal, costumbres, diferencias de pensamiento, orientación religiosa, etc.)  sí queremos tener éxito con nuestras relaciones multiculturales. Debemos informarnos acerca de su cultura e intereses, para no cometer errores que los vayan a ofender y afectar los vínculos de negociación, la retroalimentación es una herramienta importante  para desarrollar una mayor sensibilidad cultural.  Debemos recordar que no siempre lo que es normal para nosotros, es normal para los demás.
Debemos de tener presente los aspectos que  caracterizan las diferentes culturas, que pueden ir de un extremo a otro como se nos menciona en las diferencias de los valores culturales: Algunos valoran la formalidad y la importancia de sus tradiciones vrs la informalidad y actitud casual. La orientación de tiempo apremiante, la puntualidad vrs orientación displicente, la impuntualidad.
        Son muchos factores que debemos considerar para tener éxito en nuestras relaciones interculturales que van de la mano con nuestro interés hacia la diversidad, que no solo se basa en la diferencia de raza, si no, en la tolerancia hacia las personas diferentes (discapacitados, grupos GLBT, grupos religiosos, estatus social, nivel jerárquico superior o inferior). 
En lo personal considero que cada persona como ser  individual, tiene su propio valor sin importar raza, religión u orientación sexual, de igual forma las personas discapacitadas, no por tener limitaciones físicas son menos importantes, lo he vivido con mi mejor amigo, hace seis años sufrió un accidente que lo dejo en silla de ruedas, en un inicio no lograba mantener su cabeza erguida por sí mismo, solo con ayuda de un soporte y después de mucho esfuerzo en las terapias y fuerza de voluntad se ha recuperado sorprendentemente, ahora conduce su silla él mismo con la fuerza de sus brazos, puede enviar mensajes de texto desde su celular, manipular el teclado de su computadora, a pesar de no tener sensibilidad en sus manos y dedos.
La pregunta es ¿lograremos nosotros, individualmente  superar ser el centro de las miradas, por alguna discapacidad, orientación sexual, forma de pensar, forma de hablar, extraño en otra tierra, simple y sencillamente por ser diferente?

 

miércoles, 20 de febrero de 2013

Grupo Técnica Nominal

 
  El secreto de la técnica, es el trabajo en equipo ya sea directa o indirectamente, la opinión de todo el grupo cuenta por igual y todos los  aportes son tomados en cuenta para ser evaluados, sin crear controversia o pérdida de tiempo en la toma de decisiones. 
Al igual que toda compañía o empresa requiere de una cabeza, para aprobar o rechazar proyectos, para dirigir asertivamente a su personal y lograr un tiempo laboral efectivo. 
Dicha técnica me parece ideal, ya que toma en cuenta cada miembro, delegando cierta responsabilidad y haciéndolo sentir más parte de la compañía, logrando con esto un mayor compromiso y entrega por parte de cada individuo, respetando las personalidades según el proceso empleado y dando oportunidad a que cada uno pueda hacer un aporte valioso.    



En nuestra compañía de NUTRILUNCH, creo que hemos utilizado la lluvia electrónica de ideas, donde indirectamente hemos dado nuestros puntos de vista para lograr un mayor aprovechamiento del tiempo, de igual forma hemos trabajado bien en equipo cada miembro ha hecho importantes aportes y logrado buenas soluciones juntos. Gracias a nuestra cabeza de equipo por mantenernos informados y brindarnos la información para lograr hacer nuestros aportes.

Comunicación

   
      La comunicación es el proceso por el cual mantenemos contacto con las personas de nuestro entorno, el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información, se da por medio de este proceso. El éxito de los grandes negocios se debe a la fluidez y la claridad con la que nos comuniquemos. Proceso que incluye muchos factores, tales como: la posición corporal, nuestra forma de escuchar, la actitud con la que recibes el mensaje o como lo transmites, en conclusión ser asertivo y empático es la clave para una buena comunicación.
Para lograr informar al emisor de forma no verbal que estamos interesados en lo que nos está comunicando, basta con un gesto o movimiento corporal positivo y darle toda nuestra atención.  De igual forma recapitular, para aclara la información suministrada por el orador es una buena forma de retroalimentarnos.
Dentro de la comunicación, nos encontramos con conversaciones amenas, y otras que nos generan estrés, en lo personal algunas de esas conversaciones estresantes son las siguientes:
  •  Reunión con los padres de familia.
  •  Entrega de evaluaciones del rendimiento académico y desarrollo del niño(a).
  • Graduaciones 
Las expectativas de los padres hacia los profesores son muy altas y van desde la formación académica, hasta la social. En ocasiones, dudan del profesionalismo del educador y de la forma en que corregirá a sus pequeño(as), creando una atmosfera de dudas e inseguridad, las cuales se transmiten de padre a padre en forma de chisme, en ciertas ocasiones tienden a guardarse las dudas y las manifiestan el año siguiente con la docente a cargo del siguiente nivel. 
 Dentro del ambiente laboral y las diferentes personalidades que lo conforman, la comunicación juega el papel principal para lograr un nivel cálido, aun que en ocasiones tiende a sobre calentarse por la carga de responsabilidades y grados jerárquicos, en mi caso la subdirectora de la escuela y administradora a su vez, posee muchas responsabilidades a su cargo y es de carácter explosivo, factores que aumentan la dificultad de comunicación y reacciona de forma agresiva cuando de mejorar su forma de actuar se trata, por lo que se hace imposible una buena conversación. De la forma en que yo abordaría la situación  es, acercarme y decirle:
  • Me parece que usted está muy ocupada hoy, sería mejor que me reuniera con usted en otra ocasión.  
 La comunicación entre personas del mismo sexo en ocasiones tiende a ser mejor comprendida, ya que las conversaciones entre géneros diferentes, tienden a ser competitivas y con cierto grado de discriminación, por ejemplo en la toma de decisiones en una reunión. 
  • Los hombres al ser más directos y poco empáticos, ya que deben mostrar autoridad (y no debilidad) van al punto y resuelven con más rapidez
  • Las mujeres en cambio, son más corteses y preocupadas por los sentimientos de los demás, antes de tomar una decisión determinante, estudian los pros y los contras de la misma, logrando con esto no ser tomadas con la misma seriedad  que el género opuesto. 





miércoles, 13 de febrero de 2013

Trabajo en equipo


¿Cuál fue mi papel en la actividad de los globos?
Considero  que fui “El detallista”, ya que en el momento analice que, como los globos son livianos, necesitan una base de globos más grandes, y disminuir su tamaño conforme la torre va creciendo para lograr estabilidad, misma idea que transmití a mis compañeros, y  de igual forma aplique los conocimientos de uno de ellos, que opto por entrelazar los globos para construir la torre más rápido y con mayor forma, de esta manera al reventar los globos estratégicos no se derrumbaría la torre.  La actividad estuvo dema entretenida ya que pudimos comprobar las ventajas de una buena comunicación y trabajo en equipo.  
La lección que escojo con respecto a los gansos es la número 5(aplicar el sentido común y permanecer en los buenos y malos momentos). El porqué escogí esta lección es muy simple, no siempre en un equipo  todo va bien, ya que está compuesto de seres individuales con formas diferentes de pensar, de vivir, con capacidad y talentos individuales. Cada situación diferente que uno de los miembros debe enfrentar tanto dentro del equipo como fuera de el mismo, va a perjudicar su rendimiento ya sea para bien o para mal, es por esta razón que debemos apoyarnos siempre y tal como los gansos lo hacen, que cada uno de nuestros graznidos sean de motivación, para seguir adelante y no desfallecer en la búsqueda de nuestros objetivos.