La persona que escogí para el coaching es Susana (posee una personalidad CULPABILIZADORA, es madre soltera y tiene muchas obligaciones extras a su trabajo).
El problema con Susana es la transmisión de los problemas personales al trabajo y de esta forma es usual que este en la mayoría del tiempo indispuesta para realizar sus nuevas tareas. En parte se siente incapaz de poder realizar o cumplir con sus nuevas obligaciones, debido a su baja autoestima.
Tomando el papel de Felipe, lo primero que haría es hacerle saber que su aporte en la empresa es muy importante y que nos gustaría conservarla, resaltando su capacidad como profesional; en forma privada le haría el comentario o la sugerencia que a pesar de la capacidad que ella posee, su actitud no nos está ayudando a resolver los conflictos ya existentes y le propondría un trato en el que nos beneficiemos ambos.
Si ella está dispuesta a aceptar las obligaciones con buena actitud y buscar la ayuda de sus compañeros en caso de no entender, para lograr resolverlos, la empresa le daría un reconocimiento económico, el cual le ayudaría a su familia y bajaría su nivel de estrés. Constantemente resaltaría sus logros para incrementar su autoestima, además de asignarle tareas en las que ella pueda sobresalir. Ocasionalmente, consultaría por sus hijos y los avances que han tenido en la escuela o el colegio, para que se sienta escuchada y que demuestran interés en sus problemas.
