Comunicación

   

      La comunicación es el proceso por el cual mantenemos contacto con las personas de nuestro entorno, el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información, se da por medio de este proceso. El éxito de los grandes negocios se debe a la fluidez y la claridad con la que nos comuniquemos. Proceso que incluye muchos factores, tales como: la posición corporal, nuestra forma de escuchar, la actitud con la que recibes el mensaje o como lo transmites, en conclusión ser asertivo y empático es la clave para una buena comunicación.

Para lograr informar al emisor de forma no verbal que estamos interesados en lo que nos está comunicando, basta con un gesto o movimiento corporal positivo y darle toda nuestra atención.  De igual forma recapitular, para aclara la información suministrada por el orador es una buena forma de retroalimentarnos.

Dentro de la comunicación, nos encontramos con conversaciones amenas, y otras que nos generan estrés, en lo personal algunas de esas conversaciones estresantes son las siguientes:

•  Reunión con los padres de familia.
•  Entrega de evaluaciones del rendimiento académico y desarrollo del niño(a).
• Graduaciones 

Las expectativas de los padres hacia los profesores son muy altas y van desde la formación académica, hasta la social. En ocasiones, dudan del profesionalismo del educador y de la forma en que corregirá a sus pequeño(as), creando una atmosfera de dudas e inseguridad, las cuales se transmiten de padre a padre en forma de chisme, en ciertas ocasiones tienden a guardarse las dudas y las manifiestan el año siguiente con la docente a cargo del siguiente nivel. 

 Dentro del ambiente laboral y las diferentes personalidades que lo conforman, la comunicación juega el papel principal para lograr un nivel cálido, aun que en ocasiones tiende a sobre calentarse por la carga de responsabilidades y grados jerárquicos, en mi caso la subdirectora de la escuela y administradora a su vez, posee muchas responsabilidades a su cargo y es de carácter explosivo, factores que aumentan la dificultad de comunicación y reacciona de forma agresiva cuando de mejorar su forma de actuar se trata, por lo que se hace imposible una buena conversación. De la forma en que yo abordaría la situación  es, acercarme y decirle:

• Me parece que usted está muy ocupada hoy, sería mejor que me reuniera con usted en otra ocasión.  

 La comunicación entre personas del mismo sexo en ocasiones tiende a ser mejor comprendida, ya que las conversaciones entre géneros diferentes, tienden a ser competitivas y con cierto grado de discriminación, por ejemplo en la toma de decisiones en una reunión. 

• Los hombres al ser más directos y poco empáticos, ya que deben mostrar autoridad (y no debilidad) van al punto y resuelven con más rapidez
• Las mujeres en cambio, son más corteses y preocupadas por los sentimientos de los demás, antes de tomar una decisión determinante, estudian los pros y los contras de la misma, logrando con esto no ser tomadas con la misma seriedad  que el género opuesto.